6 questions clés sur les risques psychosociaux en milieu de travail

Dans un contexte où la performance et la santé des équipes sont indissociables, les risques psychosociaux (RPS) représentent un enjeu grandissant pour les PME. Souvent invisibles au départ, ils se traduisent rapidement par des coûts humains et financiers : absentéisme, baisse de productivité, roulement du personnel. La bonne nouvelle? Ces risques peuvent être identifiés, mesurés et réduits grâce à une démarche structurée.

Voici les réponses aux 6 questions que tout entrepreneur devrait se poser.

1. Qu’entend-on par risques psychosociaux?

Les RPS regroupent des facteurs psychologiques, sociaux et organisationnels qui fragilisent la santé des membres de votre équipe : surcharge de travail, climat tendu, insécurité d’emploi, mauvaise gestion. Ils augmentent le stress, l’anxiété ou encore la fatigue chronique.

2. Quels sont les principaux facteurs de risques?

Ils se répartissent en 4 catégories observables :

Pratiques de gestion : style de leadership, clarté des attentes.
Organisation du travail : charge, horaires, priorités contradictoires.
Conditions de travail : ressources disponibles, environnement.
Relations sociales : conflits, harcèlement, manque de civilité.

3. Quels impacts pour vos employés?

Les RPS entraînent souvent des problèmes de santé (troubles du sommeil, anxiété, dépression) et des arrêts de travail. Ils génèrent aussi des tensions interpersonnelles, voire des plaintes officielles. Résultat : un climat de travail fragilisé qui nuit à l’engagement de l’ensemble de l’équipe.

4. Quels impacts pour votre entreprise?

Ignorer les RPS, c’est accepter :

des coûts cachés (absentéisme, roulement, productivité en baisse),
une détérioration du climat de travail,
une perte de performance durable.

5. Avez-vous des obligations légales?

Oui. Depuis l’entrée en vigueur de la loi modernisant le régime de santé et sécurité du travail, la CNESST exige de prendre en compte l’intégrité psychique au même titre que l’intégrité physique. Structurer vos pratiques devient non seulement un geste responsable, mais aussi une protection contre le harcèlement et les litiges.

6. Par où commencer?

Un diagnostic des risques psychosociaux est la meilleure porte d’entrée. Chez l’Équipe Humania, nos experts vous accompagne pour :

repérer les facteurs de risque,
impliquer vos employés dans la démarche,
établir un plan d’action concret basé sur les 12 facteurs d’analyse psychosociaux.

À la clé : un rapport de recommandations pratiques pour réduire les risques, améliorer les conditions de travail et consolider un climat sain et mobilisant